Host - Hostess de Restaurante - Restaurante de culinária asiática contemporânea
Garantir uma recepção acolhedora e organizada aos clientes, gerenciando as reservas, o fluxo de entrada e a distribuição de mesas no salão para otimizar o atendimento.
Principais Responsabilidades:
- Recepção: Cumprimentar e acolher os clientes na entrada com cordialidade.
- Gestão de Mesas: Conduzir os clientes aos seus lugares e distribuir o fluxo de forma justa entre as praças dos garçons.
- Reservas: Controlar a agenda de reservas (por telefone, WhatsApp ou sistemas digitais).
- Fila de Espera: Organizar a fila em horários de pico e informar estimativas realistas de tempo.
- Atendimento Inicial: Apresentar o cardápio e informar sobre promoções ou pratos do dia.
- Fidelização: Despedir-se dos clientes na saída, coletando feedbacks rápidos sobre a experiência.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, hotelaria ou restaurantes.
- Boa comunicação verbal, simpatia e inteligência emocional.
- Capacidade de organização sob pressão durante horários de pico.
Diferenciais:
- Conhecimento em softwares de gestão de reservas .
- Facilidade com outros Idiomas (inglês ou espanhol).
*Consultar mais detalhes no processo seletivo*
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre BESTFORK EXPERIENCE ASSESSORIA COMERCIAL LTDA
O Grupo BestFork Experience cria, desenvolve e gerencia um portfólio de restaurantes fine dining, outside caterings e espaços para eventos no Rio de Janeiro.
Conta com uma equipe de experts apaixonados pela arte de servir e assume seu comprometimento com sustentabilidade e inovação, traduzidos em culinária orgânica, inclusão social e uma moderna gestão humanizada.
O intuito é difundir entre colaboradores e clientes o conceito de boa mesa e bem estar, aliando luxo e carisma com o mais alto nível de alimentos, bebidas e técnicas de preparo - sem esquecer a hospitalidade genuína carioca.
Email para envio de currículos: vagas@bestfork.com.br